1. Клієнт
STEPANKIV — львівська сімейна кондитерська, заснована у 1998 році. Бренд із власним виробництвом, авторськими рецептами та впізнаваною локальною ідентичністю.
Асортимент компанії охоплює десерти, випічку, ланчбокси та святкові торти, які супроводжують особливі події та щоденні моменти клієнтів.
2. Задача
Розробити сучасний інтернет-магазин, який переносить атмосферу та характер бренду STEPANKIV у цифрове середовище, вигідно презентує продукцію та дозволяє зручно оформлювати замовлення онлайн.
Окремим завданням було автоматизувати взаємодію сайту з внутрішньою CRM: синхронізувати товари, ціни й залишки, а також передавати замовлення безпосередньо в систему компанії.
3. Рішення
Етап 1. Індивідуальний дизайн і розробка магазину
Створили візуальну концепцію, яка поєднує сучасну подачу з теплом сімейного бренду та львівською атмосферою.
Реалізували каталог кондитерських виробів із детальними описами, фотогалереями та зручним оформленням замовлення на різних типах пристроїв.
Етап 2. Онлайн-замовлення індивідуальних тортів
Розробили спеціальну форму «Торт на замовлення», яка дозволяє клієнту зазначити основні параметри, побажання до оформлення та інші деталі майбутнього виробу.
Етап 3. Інтеграція з внутрішньою CRM
Налаштували автоматичний обмін даними між сайтом і системою компанії.
Товари, актуальні ціни та залишки автоматично передаються на сайт, а оформлені замовлення і заявки надходять безпосередньо до CRM для подальшої обробки.
Етап 4. Розвиток і вдосконалення
Після запуску доповнили сайт новими функціями, вдосконалили окремі елементи інтерфейсу та підготували платформу до подальшого просування через SEO і рекламні кампанії.
4. Результат
Створено повноцінний онлайн-канал продажів, який відповідає характеру та багаторічній історії бренду STEPANKIV.
Індивідуальний дизайн підсилює емоційне сприйняття продукції, зручний інтерфейс спрощує оформлення замовлень, а інтеграція з CRM автоматизує ключові процеси та зменшує навантаження на команду.
Онлайн-замовлення почали надходити з першого дня після запуску, а сайт став стабільним і зручним каналом взаємодії з постійними та новими клієнтами.
5. Ключові особливості проєкту
— Повністю індивідуальний дизайн у стилі бренду
— Каталог десертів і кондитерських виробів
— Онлайн-замовлення продукції
— Спеціальна форма «Торт на замовлення»
— Автоматична синхронізація товарів, цін і залишків
— Передавання замовлень безпосередньо у внутрішню CRM
— Адаптивна верстка для всіх типів пристроїв
— Підготовка платформи до SEO та рекламного просування
Сайт у живому вигляді: stepankiv.ua ↗